博九官方网站

文章分类

最新文章

当前位置: 博九官方网站 > 帮助中心 > 配送方式 >

收货指南

2013-05-22 18:04

请您在收货时务必按照以下步骤进行检查核对:


金海马团队配送
由广州、深圳、珠海、惠州、汕头五大城市金海马自有配送安装团队配送,请根据指引检查,如发现少件、破损等情况,请直接与配送安装人员沟通处理。


物流公司配送

1、产品在出库前都经过金海马仓库部门认真检查,如您在收货时发现有包装破损,请先不要在货运单上签字,请立即与金海马网上商城客服联系,经金海马网上商城客服确认后,请在货运单上注明:异常签收

2、打开包装后检查,请拍摄以下照片做好证据:产品破损地方、产品包装上的产品型号、产品批次号、家具外包装等。第一时间上传给金海马网上商城客服,金海马网上商城的售后人员会在三到五个工作日内给你回复,协商处理方案。

3、金海马发货信息包括发货件数,提货时请按照金海马实际发货件数进行清理核对,如有少件情况请及时与金海马网上商城客服联系。